汽車(chē)售后綜合服務(wù)一體化學(xué)習工作站

發(fā)布時(shí)間： 2014/1/17 20:14:43

來(lái)源： 汽車(chē)工程系

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名稱(chēng)：汽車(chē)售后綜合服務(wù)一體化學(xué)習工作站

學(xué)習任務(wù)：

    1、登記更新客戶(hù)資料

    2、制作與打印維修派工單、結算單

    3、計算保費、辦理入保、續保手續

    4、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)、預約、投訴、投保及報案電話(huà)

    5、撥打電話(huà)關(guān)懷客戶(hù)、邀約客戶(hù)來(lái)店保養車(chē)輛、參加活動(dòng)或續保

 責任人：石淼

      

發(fā)布者：張慶龍